Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Салчак Алдынай Хертековна ОГРНИП 304170114800102 (далее — Оператор) принимает на себя обязательства по защите персональных данных пользователей сайта www.tuskai.ru (далее — Сайт) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

1. Термины

1.1. Политика – настоящий документ, размещённый на Сайте по адресу: https://tuskai.ru/politika-konfidencialnosti.

1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу https://tuskai.ru, используемый для сбора персональных данных пользователей.
1.5. Субъект персональных данных (Пользователь) – физическое лицо, предоставившее свои персональные данные Оператору через Сайт.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана во исполнение требований ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и для заранее определённых целей.
2.3. Политика размещена на всех страницах Сайта, где осуществляется сбор персональных данных.

3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

3. Цели, объемы и основания обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных при использовании формы «Заказать звонок»:

• Цель обработки: Предоставление обратной связи, консультирование и ответы на запросы пользователей сайта.Категория субъектов: Посетители сайта, заполнившие форму заявки.
• Перечень обрабатываемых данных: Имя, номер контактного телефона.
• Правовое основание: Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем проставления отметки в чек-боксе на Сайте.
• Способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение.
• Срок обработки и порядок уничтожения: Не более 1 года с момента выполнения запроса. По истечении срока данные безвозвратно уничтожаются в течение 30 дней программным путем.

3.2. Обработка персональных данных при оформлении заказа (покупке товара):

• Цель обработки: Оформление, продажа, доставка заказов, информирование покупателя о статусе заказа и выполнение гарантийных обязательств.
• Категория субъектов: Покупатели (клиенты) интернет-магазина.
• Перечень обрабатываемых данных: Имя, адрес электронной почты (Email), номер телефона, точный адрес доставки заказа.Правовое основание: Заключение и исполнение договора купли-продажи (договора оферты), стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»).
• Способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (курьерским службам для осуществления доставки), удаление, уничтожение.
• Срок обработки и порядок уничтожения: В течение срока действия договора и исполнения обязательств, но не более 5 лет после исполнения заказа. Уничтожаются программным способом в течение 30 дней со дня окончания срока.

3.3. Обработка метрических данных и файлов Сookie:

• Цель обработки: Анализ поведения пользователей на Сайте, сбор веб-статистики и улучшение работы интернет-магазина.
• Категория субъектов: Посетители Сайта.
• Перечень обрабатываемых данных: Сведения об IP-адресе, типе устройства, операционной системе, браузере, дате и времени сессии, источнике перехода, а также идентификаторы файлов cookie.
• Правовое основание: Согласие на обработку, предоставляемое путем продолжения использования Сайта при ознакомлении с баннером-уведомлением.
• Способы обработки: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача для анализа в сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС», РФ), обезличивание, удаление.
• Срок обработки и порядок уничтожения: До 24 месяцев с момента фиксации сессии, удаляются автоматически системами веб-аналитики. Пользователь может самостоятельно заблокировать сохранение cookie в настройках своего браузера.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей:

• Обратная связь с пользователями по их запросам.
• Оформление и доставка заказов.
• Информирование о статусе заказа.
• Оказание консультационных услуг.
• Улучшение качества обслуживания.
• Выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Основанием для обработки персональных данных является:

• Согласие субъекта персональных данных, предоставляемое при заполнении форм на Сайте (чек-бокс).
• Ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Сбор данных: осуществляется через формы на Сайте путём заполнения соответствующих полей пользователями.

6.2. Хранение данных: осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Данные хранятся в защищенных информационных системах с ограниченным доступом.

6.3. Передача данных: возможна только при наличии законных оснований, например, курьерским службам для доставки заказов или государственным органам в соответствии с законодательством РФ. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств. Все персональные данные, включая метрические данные, обрабатываются и хранятся исключительно на серверах внутри Российской Федерации. Передача данных третьим лицам ограничена курьерскими службами (для доставки) и сервисом «Яндекс.Метрика» (для аналитики)

6.4. Удаление данных: осуществляется по запросу пользователя или при достижении целей обработки. Удаление выполняется путём удаления из информационных систем и уничтожения физических носителей.

6.5. Сроки хранения персональных данных устанавливаются следующим образом: • Для данных, предоставленных через форму «Заказать звонок» — до момента выполнения запроса, но не более 1 года. • Для данных, предоставленных через форму «Оформить заказ» — до момента исполнения заказа и выполнения гарантийных обязательств, но не более 5 лет.

6.6. Уничтожение персональных данных производится:  в соответствии с Приказом 179 от 28 октября 2022 г «Об утверждении требований к подтверждению уничтожения персональных данных» по достижении целей их обработки.  По письменному запросу субъекта персональных данных. Факт уничтожения персональных данных в информационных системах подтверждается Актом об уничтожении персональных данных и выгрузкой лог-файлов из информационной системы, составленными в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179

6.7. Порядок хранения и обработки данных: • Данные хранятся на защищенных серверах с применением шифрования и других технических мер безопасности. • Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по защите персональных данных. • Обработка данных ведётся с использованием современных программных средств, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа и утечек.

7. Согласие на обработку персональных данных

7.1. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных путём проставления отметки в чек-боксе при заполнении форм на Сайте.
7.2. Согласие является конкретным, предметным, информированным и однозначным.

 

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• Использование современных технологий шифрования данных.
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.
• Регулярное обновление систем защиты информации.
• Контроль за соблюдением мер безопасности.

9. Права субъектов персональных данных

9.1. Пользователи имеют право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Требовать исправления или удаления персональных данных.
• Отзывать своё согласие на обработку персональных данных.
• Обращаться в Роскомнадзор для защиты своих прав.

Контакты для обращений:

Email: tuskai@mail.ru

Телефон: +7 (923) 558-90-90

10. Размещение и обновление Политики

10.1. Политика размещена на Сайте по адресу: https://tuskai.ru/politika-konfidencialnosti.
10.2. Оператор вправе обновлять Политику в случае изменения законодательства или процессов обработки персональных данных.
10.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии Политики на Сайте.

 

Дата последнего обновления: [09.12.2024г.]